Zéro clic

Le zéro clic désigne une recherche qui se termine sans aucun clic vers un site externe, l’utilisateur ayant obtenu sa réponse directement dans le moteur. En présence d’un AI Overview, 83 % des recherches se terminent ainsi, contre 60 % sans.

Également appelé « zero-click ».

L’évolution du phénomène

Le zéro clic n’est pas né avec les intelligences artificielles. En 2015, il était estimé à environ 35 % des recherches, sous l’effet des extraits enrichis, des cartes et des réponses directes. Il a presque doublé en dix ans, et l’accélération date de 2023, avec le déploiement des réponses génératives.

Ce que cela signifie en volume

Si mille personnes cherchent chaque mois votre type de service, environ six cent cinquante d’entre elles n’iront sur aucun site, ni le vôtre ni celui d’un concurrent. Elles obtiendront leur réponse dans le moteur. Si votre marque n’est pas nommée dans cette réponse, vous n’existez pas pour ces six cent cinquante personnes.

La bonne façon de le lire

Le zéro clic ne signifie pas la disparition de la valeur, mais son déplacement. Le point de contact avec le prospect ne se situe plus sur votre site : il se situe à l’intérieur de la réponse. Et la fraction qui clique encore est nettement plus qualifiée qu’avant, puisqu’elle a déjà reçu une recommandation.

Où ce terme intervient dans la méthode

Ce terme relève de la La méthode Passeport vers la Citation de la méthode Passeport vers la Citation. Pour aller plus loin : Les chiffres complets de la fin du classement.